CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Estas Condiciones de Compra On Line regularán expresamente las relaciones surgidas entre NOGAL STUDIOS S.L y los Usuarios que contraten la prestación de los servicios.
Las presentes Condiciones de Compra han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
DATOS IDENTIFICATIVOS
Se informa al usuario que el titular del presente sitio web es NOGAL STUDIOS S.L. CIF B76697101, con domicilio en: I.T.C. Instituto Tecnológico De Canarias, Plaza Sixto Machado 3, Ofic.128, C.P. 38009, Municipio: Santa Cruz De Tenerife, Islas Canarias. Teléfono (+34) 674 327 746 y correos electrónicos de contacto info@discovertenerife.eu; administracion@nogalstudios.com
Datos acreditativos de la inscripción en el Registro General Turístico:
Actividad de Turismo Activo: Senderismo.
Número de inscripción: 2022-T12436.
Código de identificación: TA-4-0026195.36
Se hace constar que con esta fecha se ha procedido a la inscripción de los datos de referencia en el Registro General Turístico. Dicho documento, de conformidad con el artículo 15.2 del Decreto 84/2010, de 15 de julio, por el que se regula el sistema de información turística, el Registro General Turístico y el sistema informático que les da soporte, es individual e intransferible y contiene el objeto del acto registral y los datos inscritos y actualizados de la actividad o establecimiento de que se trate.
Con licencia de intermediación turística I-0003652.1 , concedida por la Direccion General de Ordenación y Promoción Turística de la Consejería de Turismo del Gobierno De Canarias a fecha 24 de mayo de 2016, con nº de registro 9732, ref.: 13/MJJ/mjj 2016/0913/8699, cuya actividad está inscrita oficialmente en el Registro General Turístico.
La entidad Nogal Studios S.L. ha sido inscrita el 25 de febrero de 2016 en el Registro Mercantil de Tenerife con el nº de entrada 1/2016/1.462,0, diario 69, asiento 1151, Tomo.3427, Folio 72, inscripción TF-56717.
La empresa Nogal Studios S.L. utiliza oficialmente en el mercado, para facilitar su reconocimiento a los usuarios turísticos, una marca denominada DISCOVER TENERIFE VIP TOURS, cuyo título de registro de marca fue concedido a fecha de 30 de junio de 2021 por la Oficina Española de Patentes y Marcas conforme a la ley de marcas con registro nº 4.088.687 del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España.
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Los productos y servicios ofrecidos por la empresa podrán ser contratados por usuarios que residan en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo y por aquellos usuarios que residan en un Estado no perteneciente a la Unión Europea.
Para proceder a la utilización de los distintos servicios de compra ofrecidos en los Portales, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada momento del proceso de compra en la pantalla, cumplimentando a estos efectos la información requerida por los formularios fijados en los Portales, lo cual supondrá la previa lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Compra On Line fijadas en el mismo, de manera que el Usuario o la Usuaria declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
El Usuario/a formalizará su compra mediante el cumplimiento de todas las fases establecidas en la compra y su envío telemático. Las presentes Condiciones Generales de Compra On Line, pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación expresa por parte del Usuario/a, manifestada por medio de la cumplimentación y envío de los datos de compra introducidos y el pago de los servicios demandados.
Los Usuarios recibirán a través del correo electrónico una Factura Simplificada (Ticket o Bono) de la compra realizada.
El ticket o bono (factura simplificada) de compra adquirido a través del Portal será válido para su utilización para la fecha y horario contratado. Una vez finalizado el proceso de compra puesto a disposición a través del Portal y obtenido el correspondiente Ticket o Bono (factura simplificada), no se admitirán devoluciones.
Con la emisión de la factura simplificada (Ticket o Bono) se entienden cumplidos todos los requisitos de puesta a disposición del documento sustitutivo de la factura, conforme al Real Decreto 1073/2014, de 19 de diciembre, por el que se modifican, entre otros, el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA
La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra On Line o, en su caso, las Condiciones Específicas de Contratación que resulten aplicables, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación.
Se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de Nogal Studios S.L. La publicación, y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio Web para su establecimiento.
POLITICA_DE REEMBOLSO
Las políticas de cancelación serán las aplicables por el proveedor que se utilice en cada caso. Usted estará autorizado para cancelar el Servicio Turístico a través del teléfono (+34) 674 327 746 o del correo electrónico info@discovertenerife.eu de contacto habilitados a tal efecto. Las cancelaciones habrán de realizarse con una antelación mínima de 48 horas de la hora prevista para el servicio contratado, a no ser que el proveedor de servicios requiera una antelación superior. Si usted cancela su reserva antes de la fecha de la prestación del servicio, se le cargará los gastos de cancelación correspondientes si existiesen. Discover Tenerife VIP Tours le reembolsará la cantidad abonada según nuestra política de cancelación, descontando los gastos en que se incurra respecto al proveedor del servicio.
Política de cancelación de la empresa para los servicios contratados:
1- 48 horas antes del día del servicio, se le reembolsará el 100% de la cantidad contratada y abonada.
2- 24 horas antes del servicio, se le cobrará el 50% del precio total, se le reembolsará el 50% de la cantidad abonada.
3- La cancelación en el mismo día del servicio contratado se le cobrará el 100% del precio total abonado, no teniendo ningún derecho al reembolso, sin causas suficientemente justificadas.